📌 통신비 미환급액 조회 및 신청 방법
통신 서비스를 해지하거나 번호이동을 한 후 과오납금이나 보증금이 남아 있는 경우가 있습니다.
이런 통신비 미환급액은 직접 조회하고 신청해야만 환급받을 수 있습니다.
1. 통신비 미환급액이란?
해지, 번호이동 후 과오납 요금, 보증금, 이중 납부 금액 등 사용자가 돌려받을 수 있는 요금을 의미합니다.
자동으로 환급되지 않으므로 본인이 직접 조회해야 합니다.
2. 환급 대상
- 과오납 요금 (이중납부, 요금 정산 오류 등)
- 서비스 가입 시 납부한 보증금 미수령
- 단말기 할부 보증보험료
- 유선 서비스 해지 후 설비 보증금
3. 온라인 조회
- 스마트초이스 홈페이지 접속
- 로그인
- '환급/혜택 > 통신 미환급액 조회' 클릭
- 이름/주민등록번호/통신사 선택 및 동의 후 조회
통신 미환급액 조회
해지 또는 번호이동을 하셨어요? 미환급액을 확인해보세요.
www.smartchoice.or.kr
※ 회원가입 없이도 조회 가능, 환급 신청 시 회원가입 필요
4. 환급금 지급 절차
- 스마트초이스 회원가입 및 로그인
- 환급 신청 > 본인 계좌 정보 입력
- 신청 후 2~7일 이내 환급
5. 오프라인 확인 방법
- KT: 080-000-1618 / 080-000-9999
- SKT: 080-011-6000 / 1599-0011
- LG U+: 080-019-7000 / 101
- SK브로드밴드: 080-8282-106
알뜰폰 사용자라면 해당 사업자의 고객센터로 문의해야 합니다.
6. 주의사항
- 본인 명의 계좌로만 환급 가능
- 해지 후 3년 이내 금액만 조회 가능
- 신청 후 변경 불가, 정확히 입력할 것
- 사칭 사이트 주의 (정식 주소만 이용)
🔗 참고 링크
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